Wiskundeforum

Ik heb een dataset met 10000 service management incidenten (tickets). Hieruit heb ik 1000 steekproeven genomen met een lengte van n = 30. De distributie is door de centrale limietstelling normaal verdeeld.

Ik wil bewijzen dat incidenten gemiddeld binnen 20 dagen worden afgehandeld. Mijn hypothese is daarom als volgt:

H0: incidenten worden niet binnen 20 dagen afgehandeld
H1: incidenten worden binnen 20 dagen afgehandeld

is de z-test de juiste methode gezien de steekproefomvang van 30?